Términos del servicio
Bienvenido a Vida Simple. Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.vidasimple.cl] y realizar compras en él, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos leerlos con atención.
1. Objeto del sitio
El sitio web de Vida Simple tiene por finalidad ofrecer y comercializar productos para simplificar la vida en el hogar y optimizar el tiempo de nuestros clientes, brindando información sobre características, precios, condiciones de venta y despacho.
2. Aceptación de los Términos
Al navegar en el sitio, crear una cuenta o realizar una compra, declaras conocer y aceptar estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas complementarias:
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Política de Envío
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Política de Devoluciones
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Política de Privacidad
3. Registro de usuario
Para comprar en nuestra tienda, puedes hacerlo como invitado o registrando una cuenta.
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Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y la veracidad de sus datos.
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Vida Simple no se responsabiliza por el mal uso de la cuenta debido al uso indebido o negligente de las credenciales de acceso.
4. Precios y stock
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Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
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Los precios y promociones disponibles en el sitio pueden diferir de otros canales de venta.
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Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si por error de sistema se vende un producto sin stock, te contactaremos para:
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Reemplazar por otro producto,
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Reagendar el envío, o
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Devolver el dinero pagado.
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5. Medios de pago
Los medios de pago habilitados serán informados en el sitio (por ejemplo: tarjetas de crédito, débito, transferencias, plataformas de pago externas).
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Las transacciones son procesadas por proveedores externos certificados y Vida Simple no almacena datos sensibles de tarjetas.
6. Formación del contrato
El contrato de compraventa entre el cliente y Vida Simple se perfecciona cuando:
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El usuario realiza el pedido y acepta estos Términos y Condiciones.
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El sistema valida los datos y el medio de pago.
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Se envía una confirmación de compra al correo electrónico registrado.
7. Despacho de productos
Los plazos, costos y condiciones de envío están detallados en nuestra Política de Envío.
Al aceptar estos términos, declaras conocer y aceptar dicha política.
8. Responsabilidad
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Vida Simple no será responsable de retrasos en la entrega provocados por causas ajenas a nuestro control (eventos de fuerza mayor, contingencias nacionales, fallas de courier, etc.).
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No nos hacemos responsables por el uso incorrecto de los productos adquiridos. Recomendamos siempre seguir las instrucciones de uso proporcionadas.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, imágenes, logos, diseños y material gráfico— es propiedad de Vida Simple o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Vida Simple no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
11. Modificaciones a los Términos
Vida Simple se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las nuevas versiones se aplicarán a las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier conflicto derivado de su interpretación o ejecución será sometido a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, salvo que la ley disponga lo contrario.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o sugerencias, puedes escribirnos a:
📩 [correo@vidasimple.cl]